Konto löschen

SpielAffe-Konto löschen

Sie können die Löschung Ihres SpielAffe-App-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten per E-Mail beantragen.

Die Löschung Ihres Kontos ist dauerhaft. Nach Abschluss des Vorgangs können Ihre Kontodaten, gespeicherten Fortschritte und zugehörigen Profilinformationen nicht wiederhergestellt werden.

So beantragen Sie die Löschung

1. Senden Sie eine E-Mail an support+spieleaffe@famobi.com mit dem Betreff SpielAffe Account Deletion Request.
2. Verwenden Sie nach Möglichkeit die mit Ihrem SpielAffe-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder weisen Sie darauf hin, dass Sie keinen Zugriff mehr darauf haben.
3. Geben Sie Informationen an, die bei der Identifizierung des Kontos helfen, beispielsweise Konto-E-Mail, Spielername, Nutzer-ID, Geräteplattform oder gegebenenfalls Informationen zu kürzlich getätigten Käufen.

Nachdem wir die Anfrage geprüft haben, löschen wir das Konto und die damit verbundenen Daten im Einklang mit unseren gesetzlichen Pflichten.

Was geschieht nach der Löschung?

• Ihr SpielAffe-App-Konto und die verknüpften Profildaten werden aus der aktiven Nutzung entfernt.
• Ihre Spielfortschritte, gespeicherten Einstellungen und andere kontobezogene Informationen können im Rahmen der Löschung entfernt werden.
• Bestimmte Transaktions-, Betrugspräventions- oder Compliance-Daten können für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert bleiben.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie vor dem Absenden Ihrer Anfrage Hilfe beim Ermitteln der richtigen Kontodaten benötigen, kontaktieren Sie support+spieleaffe@famobi.com.